Mon stage chez PUM à Metz La Maxe

Du 27 mai au 5 juillet, j’ai eu l’opportunité de réaliser un stage de six semaines dans le cadre mon BTS NDRC au lycée Frédéric Chopin de Nancy. J’ai choisi l’agence PUM située à Metz La Maxe en Moselle.
PUM est l’un des leaders dans la distribution de matériaux pour les travaux publics. L’entreprise possède un réseau de plus de 200 agences en France et un catalogue de plus de 20 000 références. Avec une clientèle fidèle de 80 000 clients et une équipe de 1 450 collaborateurs, dont 680 commerciaux.

Mes tâches durant ce stage en BTS NDRC

Sous la supervision de Jeremie TORCASO, mon tuteur de stage, j’ai participé et réalisé diverses tâches et missions clés :

• Appels offensifs de prospects pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Prise de commandes clients, où j’ai appris à gérer les attentes des nouveaux clients et des réguliers.
• Qualification de base de données, un travail crucial pour enrichir le portefeuille client de l’agence.
• Création et retouche de devis pour des entreprises de travaux publics. Cela m’a permit de renforcer mes compétences en matière de traitement des offres commerciales.

Une expérience enrichissante pour mon BTS NDRC

Ce stage m’a offert une opportunité de développer des compétences essentielles notamment en prospection client et en gestion de la relation client. Cela m’a permit de mieux comprendre les attentes des clients et de renforcer mon sens du relationnel, tout en me familiarisant avec les outils et méthodes de gestion dans le monde du travail.

Le stage chez PUM m’a aussi donné l’occasion de découvrir le secteur des travaux publics et du bâtiment en général, et d’acquérir une vue d’ensemble sur le fonctionnement d’une grande entreprise. Les échanges avec les collaborateurs ont été riches d’enseignements, me permettant de perfectionner ma communication et mon approche commerciale.

En conclusion, cette expérience chez PUM à Metz La Maxe m’a permit de renforcer mes compétences professionnelles. Elle m’a également permis de mieux comprendre les défis du secteur B2B et de la relation client. Je remercie Jeremie TORCASO et toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur soutien tout au long de mon stage. Je suis ravi d’y retourner pour cette fin d’année 2024 dans le cadre d’un autre stage BTS NDRC.

N’hésitez pas à consulter le site btsndrcchopin.fr pour en savoir plus sur le BTS, les matières comme la digitalisation avec wordpress (exemple de site) et les stages du BTS !