Dans le cadre de ma formation en BTS négociation et digitalisation de la relation client, j’ai eu l’occasion de réaliser un stage dans l’entreprise Mangenot Pièce distribution (MP10) spécialisé dans la pièce de réemploi qui se situe à Vandoeuvre-lès-nancy.
Présentation de l’entreprise MP10 : la pièce de réemploi
Mangenot pièce distribution est implanté à Toul, Vandoeuvre-lès-nancy, Frouard et Commercy, elle intervient auprès des professionnels mais aussi des particuliers elle est spécialisée dans la distribution de la pièce de rémploi automobiles.
Au sein de son équipe, 15 personnes donnent leur maximum afin de servir au mieux les clients. Ainsi, celle-ci se compose de deux commerciaux, six magasiniers, quatre livreurs, ainsi que trois personnes chargées de la comptabilité et du bon fonctionnement de l’entreprise.
Au cours de ce stage, j’ai été encadrée par Éric Glaudel, qui a su m’accompagner, avec professionnalisme et bienveillance, tout au long de cette expérience. Ainsi, il m’a permis de découvrir son univers, d’autant plus qu’il est un grand passionné d’automobile et également pilote de rallye.
Chiffres clés de l’entreprise : la pièce de réemploi
Capital social : 5 000€
Résultat net : 1 987 234 €
Date et durée du stage dans le domaine de la pièce de réemploi
Durée : 8 semaines
Date du stage : 27 octobre au 20 décembre 2025
Les missions effectuées
Durant ce stage, j’ai eu l’occasion de réaliser plusieurs missions variées :
- Accueil et renseignement client
- Participation à la préparation de l’animation commercial
- Découverte des références produits et des logiciel de gestion interne
- Observation des relations fournisseurs et clients
- Réalisation de prospection
- Participation à des rendez-vous client
Les compétences développées :
- Le sens du contact et de la communication professionnelle
- La capacité à travailler en équipe
- Savoir gérer des contre temps
- Une meilleure connaissance dans le secteur la pièce de réemploi
- Adaptation au monde professionnel
- Travailler en total autonomie
- Se faire confiance lors des rendez-vous professionnel
Ce stage a été très formateur et m’a permis de rencontrer des personnes géniales et il m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une entreprise dynamique et qui privilégie la satisfaction client et la qualité de service.
Clara Colussi-paghin