Informations sur le stage

Localisation

Mon stage chez Point P a été réalisé dans une agence localisé à l’adresse 5 impasse Marcel Brot, Nancy (54000).

Tuteur de stage

Pendant mon stage chez Point P, j’avais comme tutrice Nadine Muller.

Activité

L’entreprise Point P vend et distribue des matériaux de construction à des professionnels et particuliers.

Organisation de l’entreprise

Dans mon agence il y a différents métiers et postes : 1 chef d’agence, 1 vendeur, 2 vendeurs conseil, 1 technico commercial, 2 responsables de cour, 1 chargé d’affaires et 1 magasinier conseiller.

Chiffres clés

• – Chiffre d’affaire de 725 millions en 2023
• – CA moyen par jour : entre 300 000 et 400 000
• – Panier moyen de 301,33 en 2023
• – plus de 1 000 points de ventes et 235 showrooms

Analyse global :

• – Offre commercial : tous types de matériaux (gros œuvre, toiture, bois et panneaux, quincaillerie…)
• – Fréquence d’achat : plus de vente pendant la période printemps/été, moins pendant celle d’automne/hiver

Date et durée de stage

Le stage était d’une durée de 8 semaines. Il a commencé du 27 mai jusqu’au 5 juillet.

Analyse de la concurrence

Les concurrents

• Pour l’entreprise Point P, il y a plusieurs concurrents qui sont plus ou moins connus :
• – Tout faire matériaux
• – Cedeo
• – Gedimat
• – Chausson matériaux

Missions effectuées pendant le stage

1. Missions effectuées

• – Vente de matériaux de construction à des professionnels et particuliers grâce à leur logiciel de vente
• – Mise en place des soldes avec l’aide de l’entreprise
• – Analyse portefeuille client
• – Négociation de prix chez des clients pour les garder dans l’entreprise
• – Devis et relance des devis
  • – Création de fiches produit
• – Appeler des fournisseurs pour récupérer du matériel que l’entreprise a besoin
• – Réalisation de calculs commerciaux avec l’aide du chargé d’affaires
• – Réunion qui parle des futurs événements à venir dans l’entreprise et avec les partenaires

2. Missions présentés

• – Challenge de cadeaux pour fidéliser les clients
• – Présentation d’une télévente
• – Présentation de l’outil qui mesure la satisfaction client

Compétences développés pendant le stage

• – Maitrise de la relation client (en face à face et à distance)
• – Prise de contact avec les clients
• – Négociation avec les clients
• – Donner des conseils à des clients
• – Identifier les besoins de chaque client
• – Maitriser différents logiciels dans l’entreprise
• – Connaitre le métier de vendeur